同步商品
让后台取得商品信息，作为后续发货规则的匹配依据。
01
先同步商品，再设置发货内容。
新增商品后，先从闲鱼同步到后台；不勾选具体商品时，系统可同步新出现的商品。同步完成后，确认商品标题和规格能被识别。
创建卡券库存
将兑换码、链接或说明整理为可管理的库存，避免把同一内容重复发送。
绑定商品与卡券
为需要自动发货的商品建立对应关系，使订单可以找到正确的发货内容。
02
订单到达后，先匹配，再发送。
发货应以商品和库存匹配成功为前提。对于规格不一致、库存不足或连接异常的订单，保留人工处理入口比强行自动发送更稳妥。
检查库存
在商品上架前确保有足够的可用卡券，定期检查低库存和已使用内容。
观察订单记录
通过订单记录确认订单是否已匹配、是否已发货，以及出现异常的具体原因。
人工处理异常
遇到商品变更、付款状态延迟或内容需核对时，卖家可暂停自动处理后人工完成。
03
常见问题
把可重复的交付流程交给系统，把需要判断的情况留给卖家。
新增商品没有出现在后台怎么办？
使用商品同步功能；未勾选具体商品时可同步新增商品。同步后再检查商品是否已绑定正确库存。
为什么不建议直接发送固定内容？
不同商品或规格可能对应不同内容。先绑定库存，可避免错误发货或重复使用同一兑换码。
AI 自动回复和自动发货有什么区别？
AI 自动回复用于买家咨询，自动发货用于成交后的数字内容交付；两项功能可配合使用，也可分别管理。
鱼智云